Politique de gestion des cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences et de mesurer l'audience.

Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL, ZEND recueille votre consentement préalable avant tout dépôt de traceur non strictement nécessaire au fonctionnement du service.

2.1 Traceurs strictement nécessaires — exemptés de consentement.

• Cookie de session / authentification : maintient votre connexion active. Émis par Supabase. Cookies sb-…. Durée : session.
• Jeton CSRF : protection contre les attaques Cross-Site Request Forgery. Durée : session.
• Préférence de consentement : votre choix est mémorisé dans le stockage local (localStorage) de votre navigateur — il ne s'agit pas d'un cookie et aucune donnée n'est transmise à un serveur. Conservation : jusqu'à 6 mois ou effacement manuel.
• Cookies de sécurité réseau (Cloudflare) : __cf_bm, cf_clearance — le Site étant servi via le réseau Cloudflare, ces cookies peuvent être déposés le cas échéant pour la sécurité du réseau et la protection contre les robots. Durée : de 30 minutes à 24 heures.

2.2 Cookies analytiques — soumis à consentement.

À ce jour, ZEND n'utilise aucun outil de mesure d'audience et ne dépose aucun cookie analytique. Si un tel outil venait à être ajouté (par exemple Plausible Analytics — sans cookie ni donnée personnelle identifiable ; ou PostHog — soumis à consentement), la présente politique serait mise à jour et, le cas échéant, votre consentement recueilli au préalable.

2.3 Cookies tiers de paiement — nécessaires à l'exécution du contrat.

Stripe dépose des cookies lors du processus de paiement pour assurer la sécurité des transactions et prévenir la fraude : __stripe_mid, __stripe_sid(durée : session à 1 an). Ces cookies sont nécessaires à l'exécution du contrat de paiement et ne peuvent être refusés sans empêcher le traitement des transactions.

2.4 Cookies marketing — soumis à consentement.

À ce stade, ZEND n'utilise pas de cookies à des fins publicitaires ou de suivi marketing tiers. Si cette pratique devait évoluer, la présente politique serait mise à jour et votre consentement recueilli au préalable.

4.1 Via le bandeau de consentement ZEND.Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou refuser les traceurs soumis à consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment :

Gérer mes cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL (délibération n°2020-091), le refus des traceurs est aussi simple que leur acceptation. Aucun traceur non essentiel n'est déposé avant votre choix.

4.2 Via votre navigateur.Vous pouvez également contrôler les cookies depuis les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Attention : le blocage de certains cookies peut altérer le fonctionnement de la Plateforme (notamment l'authentification et les paiements).

Votre consentement aux traceurs est valable pour une durée de 6 mois. À l'expiration de ce délai, ou en cas de modification substantielle de notre politique cookies, nous vous demanderons à nouveau votre accord.

Certains traceurs collectent des données permettant de vous identifier indirectement (adresse IP, identifiant de session). Ces traitements sont encadrés par notre Politique de confidentialité. Pour toute question ou exercice de droits, contactez-nous à privacy@gozend.fr.

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour refléter l'ajout de nouveaux traceurs ou services tiers. La date de mise à jour est indiquée en tête du document. En cas de modification substantielle des traceurs soumis à consentement, votre accord sera à nouveau sollicité.